Вашите данни са си ваши

Какви данни използваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме данни като:

• име;
• телефон;
• имейл адрес;
• данни, необходими за вашия потребителски профил;
• информация за направените резервации;
• избрани дати, настаняване и брой гости;
• информация за статуса и размера на плащанията;
• допълнителни изисквания, които сами сте посочили при резервацията.

Молим ви в полето за допълнителни изисквания да не въвеждате чувствителни лични данни, когато това не е необходимо за изпълнението на желаната от вас услуга.

Защо са ни необходими

Използваме предоставените данни, за да можем:

• да приемем и обработим заявката ви за резервация;
• да проверим и потвърдим резервацията;
• да отразим направените плащания;
• да организираме настаняването;
• да обработим евентуален отказ и възстановяване на сума;
• да изпълним допълнителни услуги, които сте поискали;
• да ви предоставим достъп до профила и „Моите резервации“, ако сте регистриран потребител;
• да изпълним задължения, произтичащи от приложимото законодателство.

Не използваме данните, предоставени за резервация, за несвързани цели без основание за това.

Ако резервирате без регистрация

Не е необходимо да създавате потребителски профил, за да направите резервация.

Ще поискаме само информацията, необходима за обработването на заявката, плащането и престоя ви.

Липсата на регистрация не променя цената или условията на настаняването.

Плащания

В зависимост от избрания начин на плащане част от процеса може да бъде извършена чрез съответния доставчик на платежната услуга.

Вила Бадино съхранява информацията, необходима за отразяване на плащането към резервацията, но сайтът не трябва да се използва за съхраняване на данни за банкови карти или друга платежна информация, която не е необходима за работата на резервационната система.

Когато използвате външен доставчик на платежна услуга, обработването на предоставените директно на него данни се извършва и съгласно неговите правила за поверителност.

Колко дълго пазим данните

Не искаме да пазим лични данни по-дълго, отколкото е необходимо.

Информацията за резервациите и свързаните с тях плащания се съхранява за периода, необходим за обслужването на престоя и за изпълнение на приложимите законови и счетоводни задължения.

Данните на регистрираните потребители могат да се съхраняват, докато профилът им е активен, освен когато законът изисква определена информация да бъде запазена за по-дълъг период.

На кого предоставяме данните

Не продаваме и не предоставяме личните ви данни на други лица за техни рекламни цели.

Достъп до част от информацията може да бъде необходим на доставчици, които участват в работата на сайта или изпълнението на конкретна услуга — например хостинг или платежни услуги.

Предоставяме само информацията, която е необходима за съответната цел, и когато това се изисква, работим с доставчици, които са длъжни да я обработват по подходящ начин.

Вашият профил

Ако сте създали профил, можете да използвате „Моите резервации“, за да виждате информацията за своите резервации.

Паролата ви не се съхранява в четим вид. Системата пази защитено нейно криптографско представяне, необходимо за удостоверяването ви.

Не споделяйте паролата си с други хора.

Вашите права

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни можете, според конкретния случай, да поискате:

• информация за личните данни, които обработваме за вас;
• коригиране на неточни данни;
• изтриване на данни, когато няма основание те да бъдат съхранявани;
• ограничаване на определено обработване;
• предоставяне на данните ви в приложимите случаи;
• да възразите срещу определени начини на обработване.

Някои данни не могат да бъдат изтрити веднага, когато съхраняването им се изисква от закона или е необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Cookies и технически данни

Сайтът може да използва технически cookies, необходими за нормалната му работа — например за поддържане на потребителската сесия, входа в профила, сигурността и процеса на резервация.

Ако в бъдеще добавим аналитични, рекламни или други незадължителни технологии, които изискват съгласие, ще ви дадем възможност да направите съответния избор.

Не е необходимо още сега да ви питаме дали приемате неща, които сайтът не използва.